Условия соглашения
Условия соглашения интернет-магазина «Котел 96»
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) регулирует отношения между интернет-магазином «Котел 96» (далее – Продавец) и физическим или юридическим лицом (далее – Покупатель) при использовании сайта kotel96.ru (далее – Сайт) для приобретения отопительного оборудования и сопутствующих услуг.
1.2. Использование Сайта, включая просмотр каталога, оформление заказа и регистрацию, означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями настоящего Соглашения.
1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Соглашение без предварительного уведомления Покупателя. Актуальная версия Соглашения размещена на Сайте.
2. Термины и определения
2.1. Товар – отопительное оборудование, комплектующие и сопутствующие товары, представленные в каталоге Сайта.
2.2. Заказ – оформленный Покупателем запрос на покупку и доставку Товара, выбранного на Сайте.
2.3. Персональные данные – информация, предоставленная Покупателем при регистрации или оформлении Заказа, необходимая для выполнения обязательств Продавцом.
3. Оформление и выполнение заказа
3.1. Покупатель оформляет Заказ через интерфейс Сайта, указывая необходимые данные (ФИО, адрес доставки, контактную информацию).
3.2. Продавец подтверждает принятие Заказа через электронную почту или телефон, указанные Покупателем. Заказ считается принятым после получения подтверждения.
3.3. Продавец обязуется предоставить достоверную информацию о Товаре, включая характеристики, цену и сроки доставки.
3.4. Покупатель обязуется предоставить достоверные данные для оформления и доставки Заказа.
4. Цена и оплата
4.1. Цена Товара указана на Сайте в рублях РФ и включает все налоги.
4.2. Продавец вправе изменять цены на Товары без предварительного уведомления. Цена, указанная в подтвержденном Заказе, остается неизменной.
4.3. Оплата осуществляется способами, указанными на Сайте (банковской картой, электронными платежами, наличными при получении, если доступно).
4.4. Обязательства Покупателя по оплате считаются выполненными с момента поступления денежных средств на счет Продавца или передачи наличных курьеру.
5. Доставка
5.1. Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
5.2. Сроки и стоимость доставки зависят от региона и выбранного способа доставки, указаны на Сайте или уточняются при подтверждении Заказа.
5.3. Риск случайной гибели или порчи Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара.
5.4. Покупатель обязан проверить Товар при получении на соответствие Заказу, комплектность и отсутствие внешних дефектов.
6. Возврат и обмен
6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества до его передачи или в течение 7 дней после получения, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и документы, подтверждающие покупку (Закон РФ «О защите прав потребителей»).
6.2. Товар ненадлежащего качества подлежит возврату или обмену в соответствии с законодательством РФ. Покупатель обязан уведомить Продавца о выявленных дефектах в течение 2 дней с момента их обнаружения.
6.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента предъявления требования Покупателем, при условии возврата Товара.
7. Гарантия
7.1. На Товары предоставляется гарантия производителя, указанная в описании Товара на Сайте или в сопроводительных документах.
7.2. Гарантийное обслуживание осуществляется в авторизованных сервисных центрах, указанных Продавцом.
8. Обработка персональных данных
8.1. Покупатель дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. Персональные данные Покупателя используются исключительно для выполнения Заказа, информирования о статусе Заказа и предоставления рекламной информации (при согласии Покупателя).
8.3. Продавец обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
9. Ответственность сторон
9.1. Продавец не несет ответственности за убытки, вызванные предоставлением Покупателем недостоверной информации или ненадлежащим использованием Товара.
9.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных данных и своевременную оплату Заказа.
9.3. Продавец не несет ответственности за задержки доставки, вызванные действиями третьих лиц (транспортных компаний, почтовых служб).
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Соглашению, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (пожар, наводнение, забастовки, военные действия и т.д.).
11. Разрешение споров
11.1. Все споры, связанные с настоящим Соглашением, решаются путем переговоров.
11.2. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством РФ.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его принятия Покупателем и действует до полного выполнения обязательств сторонами.
12.2. Все приложения к Соглашению, размещенные на Сайте, являются его неотъемлемой частью.
12.3. Контактная информация Продавца:
Наименование: «Котел 96»
Юридический адрес: 620016, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Ак. Вонсовского, д. 1а, оф. 112
Фактический адрес: г. Екатеринбург, ул. Гаражная, д. 6б, склад 9
Телефон: +7 (343) 222-06-53
Электронная почта: [указать адрес электронной почты]
Сайт: kotel96.ru